
Obsah
- Povolenie aj ochrana hernej stránky
- Herná ponuku i dodávateľov softvéru
- Odmien mechanizmus a časté bonusy
- Finančné metódy určené slovenských používateľov
- Mobilná verzia a aplikácia
- Klientska servis a spojenie kanály
Povolenie a bezpečnosť našej platformy
Alawin herňa https://alawins.sk/ disponuje aktívnou povolením poskytnutou Úradom zodpovedným za kontrolu hazardných herných aktivít, čo poskytuje úplnú legálnosť prevádzky na území domácom trhu. Bezpečnosť užívateľských údajov chránime prostredníctvom najsilnejšieho SSL kryptovania, ktoré znamená top štandard pre online ochrane. Každé platobné prevody podliehajú prísnou kontrolou i program kontrolovaného gamblovania býva integrovaný priamo do konta každom hráča.
Priebežne absolvujeme auditmi tretích overovacích orgánov, čo testujú spravodlivosť RNG generátorov náhody pre našich tituloch. Návratové hodnoty zostávajú transparentne publikované vo jednotlivé kategóriu titulov, to reprezentuje otvorenú čestné politiku pre užívateľskej základni. Dokázaný fakt: priemer RTP tejto našej hernej činí takmer 97%, čo predstihuje bežnú konkurenčných online kasín v lokalite.
Hráčsku ponuka i dodávateľov programov
Katalóg ponúkaných produktov ponúka cez ako 2500 produktov od známych dodávateľov hernského programov. Kooperujeme s top spoločnosťami v našom obore, čo zaručuje kvalitu obrazového spracovania, rýchlosť hrateľnosti aj pokrokové hernú mechanizmy.
| Automat automaty | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live casino | nad 250 | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stolových hry | nad 320 | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot hry | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálne športy | viac ako 45 | Kiron Interactive | 95.8% |
Exkluzívne hernú sekciu
Špeciálne pre pokročilých členov sme pripravili exkluzívne sekcie obsahujúce tematicky zaradenými titulmi. Najobľúbenejšie sloty objavíte v sekcii kategórii “Megaways slolov”, v ktorej rastúce výhry pravidelne prekračujú šesťciferné výšky. Sekcia live casino ponúka reálny pocit s profesionálnymi krupiérmi streamovanými v HD kvalitou z reálnych profesionálnych štúdií.
Bonusov mechanizmus aj špeciálne akcie
Náš odmien mechanizmus je nastavený dostatočne, že odmeňoval vernosť aj pravidelnú aktivitu užívateľov na hernej. Vstupný bonus členíme do štyri vkladov s postupne krokovo narastajúcimi percentuálne bonusmi i dodatočnými zadarmo otočeniami.
- Prvý deposit: zdvojený odmenu do do výšky 200€ spolu s 50 free spinov v určené automaty
- Druhý depozit: sedemdesiafpäťpercentný bonusov maximálne 300€ s 30 free spinmi
- Tretí depozit: päťdesiatpercentný bonusov max 400€ a prístup do týždňovej súťažnej série hier
- 4. depozit: štvrťový bonusov do 500€ plus cashbackom vrátením 10% počas prvý week
- VIP členstvo s dedikovaným poradcom určené hráčov s month obratom prevyšujúcom 5000€
- Reload doplňovací bonus v Mondays aj Fridays určené pravidelných hráčov
Odmien mechanizmus i ich odmeny
Každej stávka produkuje kredity, jež možno vymeniť za reálne hotovostné prostiedky prípadne minúť na hranie v exkluzívnych turnajoch. Program levelov zahŕňa 6 levelov, pričom vyššiech stupne odomykajú exkluzívne benefity napríklad rýchlejšie vyplácanie, navýšené maximá aj prístup do špeciálnym gaming eventom.
| Bronzový | 0-999 | 5% | 48 hodín | Bežné bonusov |
| Strieborný | 1k-5k | 7% | 24 hodín | Týždenné reload bonusy |
| Zlatá | 5000-15000 | 10% | 12 hodín | Mesačný cash back |
| Platinový | od 15k do 50k | 12% | 6 hod | Osobný poradca |
| Diamantová | 50k+ | 15% | 2 hodiny | VIP podujatia aj prezenty |
Transakčné možnosť dostupné SK členov
Stránku sme optimalizovali pre slovenský trh pridaním najobľúbenejších finančných spôsobov využívaných v tomto regióne. Min deposit je určený na 10€, max maximum závisí v závislosti od zvolenej transakčnej možnosti i levelu overenia účtu.
- Bankové prevodov: SEPA transfery vykonané cca 1-3 pracovných dní
- Platobné kartou: Visa a Mastercard s instantným privedením finančnej sumy
- Elektronické peňaženky: Skrill, Neteller aj ecoPayz poskytujúce rýchlym realizáciou
- Krypto: Bitcoin, Ethereum aj Litecoin poskytujúce bezpečné prevody
- Predplatených karty: Paysafecard ako alternatívu určená členov bez bank účet
Mechanizmus výberu výhier
Požiadavky na vyplatenie vykonávame v závislosti súvisí podľa zvolenej metódy aj levelu ověření konta. Pri začiatočnom withdrawal zostáva nutná kompletná verifikáciu osoby zaslaním identifikačných dokladov bezprostredne v rámci user konte. Limity pre withdrawaly dosahujú od 20€ do 10000€ denný, s možnosťou nárastu určené VIP členov.
Mobilnej prístupnosť a aplikácia
Responzívnej internetová stránka automaticky upravuje UI ľubovoľnému zariadeniam nevyžadujúce potrebu sťahovania aplikáciu. Určené užívateľov iOS aj Android máme avšak vytvorili natívnych aplikáciu s zlepšeným výkonom aj dodatočnými možnosťami ako push upozornenia o odmien a turnajoch.
Mobilná stránka obsahuje úplný hernej knižnicu s výnimkou niekoľkých zastaralých hier nezlučiteľných s touch obsluhou. Live herňa je úplne funkčnej v mobilné devices s adaptívnymi video streammi, ktoré sa prispôsobujú kvalitu internet konektivity.
Klientska servis i kontaktné možnosti
Team support pracuje nepretržite 7 days v priebehu týždni obsahujúca česko-slovensky mluviacimi operátorov aktívnymi od 8:00 do 24:00. Mimo danú hodiny funguje automatizovaný chat bot dokáže riešiť štandardné otázky týkajúce sa depozitov, odmien a technických ťažkostí.
Spojiť sa s podporou môžete cez live chatom implementovaného priamo na web stránke, emailom s garantovanou zaručenou reply maximálne 4 h, prípadne telefonicky na našej bezplatnou hotline. Kompletná oblasť FAQ zahŕňa podrobné návody aj riešenia ohľadom najčastejšie otázok organizované v rámci tematické oblastí.
